Syscalling Systems este un proiect inceput in Romania in 2010 in urma unor studii de piata si care vrea sa ofere o solutie pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite in special in segmentul Horeca, dar nu numai. Ratiunea acestei afaceri a plecat de la nemultumirea caracteristica situatiilor cand in unele locuri nu ti se acorda atentie fiindca personalul este insuficient, dezinteresat si/sau slab pregatit. Cu sistemele aduse de noi in exclusivitate de la compania mama din Coreea de Sud, toata sarcina de supraveghere ajunge in raspunderea unei singure persoane. Daca nici macar una singura nu este pregatita/interesata/de incredere – atunci poate ar fi cazul sa nu mai aruncatii banii pe fereastra si sa inchideti afacerea.

Anii 2010 si 2011, au fost de tatonari si incercari ale pietei, iar reactiile, in special ale beneficiarilor finali, au fost imbucuratoare si de sustinere. Ca urmare, am decis sa extindem si sa dam proiectului o fateta profesionista cap-coada, asadar ne-am apucat de construirea modului de prezentare, concomitent cu largirea ariei de actiune. Acum suntem prezenti in Romania si Italia si tatonam inca 7 tari, iar numarul lor creste in continuare.

Produsele firmei s-au imbunatatit permanent, incercand sa vina in intampinarea dorintelor clientilor directi (baruri, cluburi, cazinouri, etc) dar si a celor indirecti (adica oamenii care vin sa se simta bine in aceste locuri). Cercetarea implementarii armonioase a sistemului ne-a adus noi produse complementare si aici ne referim in primul rand la accesorii, dar si servicii (personalizari, simulari de produs final in ambientul specific, etc)



Viziunea noastra este ca brandul sa ne fie asociat cu sistemul pentru apelat personalul in caz de nevoie, asa cum Xerox este asociat cu tot ce inseamna copiator.

Misiunea este de a oferi solutii pentru produse si servicii la timp si de calitate, cu “banii inapoi” garantat pentru 60 de zile in caz ca nu sunteti multumiti.

Valori :
- respectarea, intelegerea si satisfacerea nevoilor clientilor
- nevoia clientului este mai importanta decat vanzarea. Nu ne ajuta sa determinam un client sa cumpere mai mult decat are nevoie decat pe termen foarte scurt. Vom avea insa un partener dezamagit si vom pierde recomandarile lui viitoare, daca nu chiar vom avea antireclama.
- eficientizarea permanenta a activitatilor si produselor

Oferta de servicii si produse poate fi studiata in sectiunea dedicata a site-ului. Ne extindem doar cand suntem siguri ca am invatat fiecare capitol temeinic.